Verbinden staat centraal tijdens tweede netwerkbijeenkomst

Het is precies wat de bijeenkomst beoogt: zorgorganisaties met elkaar verbinden. De overheid stimuleert zorgorganisaties om op regionaal niveau samen te werken. Samenwerken begint met ‘elkaar kennen’, daarvoor moet je elkaar ‘ontmoeten’. Joke Harmsen, relatie-accountmanager bij Care Expert: ‘Zorgorganisaties lopen tegen dezelfde problemen aan. Bijvoorbeeld personeelstekorten, aanbestedingen en wet- en regelgeving. Denk aan de Wet DBA die de positie van zzp’ers in de zorg verandert. Het is dan goed elkaar te spreken en van elkaar te leren. Wij faciliteren dat graag.’

Tot de deelnemers behoren ook Eelke Huijben en Roland Stokman van accountantskantoor Westerveld en Vossers. Zij zijn vooral de eerste maanden van het jaar druk met wettelijk verplichte accountantsverklaringen voor zorgorganisaties en horen graag uit de eerste hand tegen welke problemen deze organisaties aanlopen.

Regionale samenwerking zorgorganisaties

Als de groep in een viertal ‘tafels’ is verdeeld, liggen twee vragen voor: hoe houdt jouw zorgorganisatie zich staande binnen het huidige zorgveld en hoe belangrijk is hierbij regionale samenwerking. Voor Saïd Echargui van Directe Zorg Nijmegen (DZN) is het simpel en duidelijk: ‘Als je samenwerkt, krijg je meer voor elkaar. De valkuil is dat het er door drukte en de waan van de dag niet altijd van komt. Daarom is deze bijeenkomst een goed initiatief.’

Ilona van Kampen van Admodum Zorg valt hem bij: ‘Samenwerken is goed om de behandeling van cliënten goed te stroomlijnen, maar het is ook fijn te merken dat een probleem niet alleen jouw probleem is maar dat van de hele keten. We hebben allemaal te maken met wachtlijsten, bureaucratie en kwaliteitseisen van zorgkantoren en gemeenten. Zonde om allemaal zelf het wiel uit te vinden.’

‘En,’ zegt haar collega Hassane Ghoumid, ‘het is soms ook gewoon lekker om even te spuien. Gedeelde smart is halve smart.’

Ondernemersklimaat in de zorg

Marc Ensink bezoekt deze netwerkbijeenkomst voor het eerst en wil inderdaad best even ‘spuien’. Met zijn zorgorganisatie KF Action legt hij zich toe op ambulante begeleiding en trainingen. Vier jaar geleden werkte hij nog in het bedrijfsleven. Hij merkt dat het ondernemersklimaat in de zorg anders is dan hij gewend was. Zo hanteert Arnhem andere regels dan Nijmegen. ‘Om in Arnhem te kunnen werken, moet ik geregistreerd staan bij de Stichting Kwaliteitsregister Jeugd (SKJ). In Nijmegen hoeft dat niet. Aan registreren zijn kosten verbonden. Ook moet je trainingen en workshops volgen om punten te halen. Als je dat niet doet, verloopt na vijf jaar je keurmerk. Maar die trainingen worden soms weer gegeven door dezelfde organisaties die het keurmerk verstrekken. Er zitten verdienmodellen achter. Ook zijn we veel geld kwijt aan accountantsverklaringen, terwijl zonder die verklaringen precies bekend is wat we aan werk hebben geleverd. En gemeenten kunnen aan knoppen draaien die direct invloed hebben op onze inkomsten, bijvoorbeeld door een crisissituatie net even anders te definiëren. Als ondernemer voelt het ondernemersklimaat binnen het zorgdomein voor mij niet altijd veilig. Het is fijn om hier mensen tegen te komen die hetzelfde ervaren en soms mooie oplossingen gevonden hebben.’

Coöperatie Admodum

In het tweede deel van de bijeenkomst vertelt Hassane Ghoumid van Admodum Zorg over de op stapel staande Coöperatie Admodum. Zorgorganisaties kunnen soms niet deelnemen aan een gemeentelijke aanbesteding omdat ze niet voldoen aan de omzeteis. Door mee te liften op de coöperatie lukt dit dan wel. Hassane: ‘Ook gemeenten zijn blij met de coöperatie, omdat ze baat hebben bij een breed zorgaanbod. We zijn wel kritisch wie we toelaten. Organisaties moeten bijvoorbeeld een eigen locatie hebben, kwaliteit leveren en financieel gezond zijn. Wij hebben een soort klasje van aspirant-leden die we begeleiden naar volwaardig lidmaatschap. Het lidmaatschap kent een opzegtermijn van twee maanden. Belangstelling? Admodum Zorg verstrekt graag meer informatie.’

Verhalen verbinden

Deelnemers gaan naar huis met elkaars verhalen. Bijvoorbeeld met het verhaal van Majid Azoum van Optimal Zorg. In september 2024 brak brand uit in het hoofdkantoor en een locatie voor dagbesteding. Net daarvoor had Optimal Zorg de zorgdeclaraties volledig uitbesteed aan Care Expert met hun softwareprogramma Care2Declare. Majid: ‘Later dit jaar betrekken we een nieuwe locatie. Dat kost tijd en energie. Fijn dat ook tijdens zo’n onvoorziene tegenslag een betrouwbare partij de inkomsten stabiel houdt.’

Verhalen brengen mensen bij elkaar. Of zoals Simone Badloe van YES & you het verwoordde: ‘Ik had echt het gevoel dat vanmiddag verbinding centraal stond.’