De Binnenvest biedt een vangnet voor mensen die dak- of thuisloos zijn of dreigen te raken. In meerdere gemeenten werken professionals, ervaringsdeskundigen en vrijwilligers samen om opvang en ondersteuning te bieden, zodat de cliënten hun leven weer kunnen opbouwen en een bijdrage kunnen leveren aan de maatschappij. Daarvoor wordt zorg geleverd via meerdere wetten, namelijk Wlz, Wmo en Fz.

Overstap naar Care2Declare

Om zorg te registreren werkt De Binnenvest met myneva (voorheen Regas) ECD. Het declareren werd gedaan via een aangekoppelde module van een andere softwareleverancier. Alleen heeft myneva besloten om de overstap te maken naar Care2Declare. ‘In eerste instantie was dat even wennen’, vertelt Peter Kalk, ad-interim controller bij De Binnenvest, ‘vooral omdat myneva een ambitieuze migratieplanning had en wij zelf in een overgangsfase zitten.’

‘We hebben een tijdelijke bezetting op onze cliëntadministratie’, vertelt Kalk. ‘We zijn op zoek naar een vaste declaratiespecialist voor onze organisatie. Iemand die communicatief sterk is, zijn weg weet binnen de organisatie, maar ook de Wlz, Wmo en Fz wet- en regelgeving kent én op de hoogte blijft van alle ontwikkelingen. Die specialisten zijn schaars én deze processen behoren niet tot onze kerntaak: het leveren van zorg.’

Eén plus één is drie

De oplossing bood zichzelf aan toen Kalk en zijn collega’s de declaratiespecialisten van Care Expert ontmoetten op een presentatie over Care2Declare. ‘We zeiden tegen elkaar: één en één is drie. Zij leveren declaratiespecialisten die ons tekort op de cliëntadministratie opvullen én zij richten de oplossing in, zodat de overgang naar Care2Declare wordt versoepeld’, aldus Kalk.

Het uitgangspunt van de samenwerking is volgens Kalk het faciliteren van de overgang: ‘Care Expert neemt de verantwoordelijkheid op zich zodat het soepel verloopt. Per 1 juli 2020 lopen alle declaratieprocessen via Care2Declare. De koppeling met myneva is deze week opgeleverd, maar zelfs het handmatige proces om productie over te dragen aan Care Expert is soepel verlopen’, vertelt Kalk.

Extra opbrengsten

Niet alleen toekomstige declaraties worden door Care Expert opgelost: ‘We zijn nu druk bezig met achterstallig werk. Met de declaratiespecialist die aan ons is toegewezen, hebben we veel contact en het vordert gestaag. We zien zelfs extra opbrengsten binnenkomen. De zorg is wel geleverd maar werd in het vorige pakket niet gedeclareerd, maar die wordt door Care Expert wel gedeclareerd.’

De eerste resultaten zijn al zichtbaar, vertelt Kalk. ‘We zagen op tegen de overstap, maar dat is soepel verlopen. Ook lopen de declaraties goed door en zien we dat de cashflow goed blijft. De extra opbrengsten zijn natuurlijk een plus. Nog een belangrijk resultaat is de ontzorging: we hebben een specialist die weet wat er moet gebeuren en doet wat er moet gebeuren zoals contact onderhouden met gemeenten.’

Al met al zorgen de declaratieservices van Care Expert ervoor dat De Binnenvest zich kan richten op zijn kerntaak. ‘Er zijn organisaties die misschien genoeg omzetten voor een grotere overhead, maar wij zijn een kleine organisatie die de focus het liefst houdt op onze cliënten. En dat kunnen we doen doordat Care Expert een proces overneemt dat voor ons te complex is geworden.’

Wilt u zich ook kunnen richten op uw kerntaak en uw zorgdeclaraties op orde laten brengen en houden door een specialist? Neem dan contact op voor een vrijblijvend gesprek.